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Frequently Asked Questions

Enrolment must always be done through one of our consultants. 
All you need to do is book a call to the location of your interest (Milan or Rome) or visit us directly. We will provide you with all the contractual details to proceed with your course registration. 
A consultant will always be at your disposal!

In order to attend the second level directly, you will need to be in possession of a certification from another accedemia and a personal portfolio. 
Once these documents have been submitted, we will send everything to MUD Europe for validation. 
If you pass this stage, you will be able to take a theoretical and practical test; if you pass, you will be able to go directly to Level 2 by buying the discounted Level I kit and attending individual alignment classes. 
Direct access to Level III will not be possible.

Registration for our courses includes: tuition fees, training days, make-up kit, MUD international

Each level corresponds to its own kit with all the necessary training material. 
The kit will be yours personally and will remain with you outside MUD. As you attend more levels, you will add up the different kits until, during Level III, you will have an increasingly large kit with all kinds of products and tools.

We provide exclusive partner accommodation for MUD attendees, convenient for getting to the venue. Find out all the info in the dedicated section.

It is not compulsory to attend all levels, it depends on one's ambition and the skills one wants to acquire. MUD offers the possibility of attending levels at any time and not necessarily consecutively.

MUD provides a private job search group. Our certification has worldwide commercial validity and will enable you to work anywhere. Depending on the levels attended and the skills acquired, you will have more professional opportunities. Find out all the info in the dedicated section.

MUD Italy is closely connected to all MUD offices worldwide. If you are interested just contact us. MUD Italy also gives you the possibility to attend courses in English.

Si informano tutti gli interessati in merito al fatto che Butterfly Effect Srl ha aggiornato il proprio Sistema di Gestione della Compliance, in ragione dei requisiti previsti per il rinnovo dell’accreditamento presso Regione Lombardia per l’erogazione di servizi di Istruzione e Formazione Professionale di tipo B. In applicazione di tale sistema si mette a disposizione del proprio personale e di tutti i propri stakeholders i seguenti canali di comunicazione per la segnalazione di eventuale rilievo di irregolarità e/o di violazioni delle disposizioni del D.lgs. 231/01, del proprio Codice Etico e di Comportamento e delle disposizioni contrattuali, nel rispetto dei 
requisiti di riservatezza e tutela cogenti e applicabili: 

  1. Segnalazione in forma scritta mediante Lettera Raccomandata A/R indirizzata a Butterfly Effect S.r.l. Via Soncino, 1 – 20123 MILANO alla cortese attenzione del Responsabile Gestione Compliance; 
  2. Segnalazione in forma orale, al nr. 0236598968 o con sistemi di messaggistica vocale, specificando che la stessa è rivolta al Responsabile Sistema Gestione Compliance ovvero richiedendo un incontro con il Responsabile Sistema Gestione Compliance stesso entro un tempo ragionevole. 

    Si precisa che la segnalazione in forma scritta deve essere inviata in busta chiusa, su cui deve essere indicato chiaramente che si tratta di segnalazione di whistleblowing riservata, all’interno della quale dovrà essere inserita una seconda busta chiusa contenente il codice fiscale, la copia di un documento di riconoscimento, la firma del segnalante ed indicazione di un riferimento di rintracciabilità da poter utilizzare per le necessarie informazioni retroattive di istruttoria. 

    In riferimento specifico alle segnalazioni in materia di Whistlebowing, da parte del personale e di eventuali altri soggetti coinvolti nella gestione e/o nelle attività di Butterfly Effect S.r.l., le stesse vengono gestite, del Responsabile Gestione Compliance nel rispetto e in applicazione di quanto indicato dal D.lgs. 24/2023, con modalità definite in apposita procedura interna dedicata, assimilabili a quelle previste per la gestione dei reclami. Dette modalità prevedono la riservatezza 
    e, ove applicabile, la tutela del segnalatore, dell’eventuale facilitatore, di terzi coinvolti e della segnalazione stessa, nel suo complesso, e debita informazione retroattiva al mittente in merito alla presa in carico e relativa istruttoria di valutazione e, ove applicabile, in merito al successivo trattamento, ai relativi risultati ed alle eventuali azioni conseguenti. 

    Si precisa inoltre che il segnalante, ove identificabile e rintracciabile, può essere contattato dal Responsabile Sistema Gestione Compliance per ottenere ulteriori informazioni o eventuali chiarimenti. 

    Nel caso in cui risulti fondata, la segnalazione, resa anonima per garantire il rispetto dei criteri di riservatezza e tutela applicabili, viene trasmessa alle Funzioni competenti ovvero, ove ne ricorrano i presupposti, all'Autorità giudiziaria.

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Una ragazza che viene truccata alla MUD Academy